Registro de nombres de dominio y trasferencias de dominio

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DNSElegir un nombre de dominio para su tienda online es un paso fundamental. Un nombre de dominio es la dirección electrónica que permitirá identificar su empresa, tienda online o sitio web en Internet, por ejemplo suempresa.com o mitienda.eu.

Domain name

  • Un nombre de dominio es importante para que los visitantes y futuros clientes te encuentren en Internet y también para el posicionamiento en los buscadores.

  • Podrás mostrar tu nombre de dominio en tarjetas de visita, en escaparates, en tu coche, etc.

  • Asegúrate de escoger un nombre de dominio que no sea demasiado largo o difícil de leer. Evita el uso de números y caracteres especiales.

  • Registra tu nombre de dominio a tiempo, no podrás utilizar un nombre de dominio que ya esté registrado por otra persona.

Registrante
Es la persona que compra el nombre de dominio, por tanto es el propietario del nombre de dominio. Si registras un dominio con nosotros serás el propietario legal.

Registrador
Es la empresa que tiene acceso al Registro de dominios, a través de esta empresa podrás comprar tu nombre de dominio, por ejemplo a través de [ADMIN_WEB_TITLE].

Registro
Es el organismo donde se gestionan los registro de nombres de dominio, es la base de datos central donde se almacenan todos los nombres de dominio, a esta base de datos tienen acceso los agentes registradores por ejemplo, Red.es para los dominios .es correspondientes a la región geográfica de España, DNS Belgium para .be, SIDN para .nl.

Registro de un nuevo nombre de dominio

En primer lugar debe comprobar que su información personal o la de su empresa son correctos. Vaya a Configuración > Configurar mi cuenta. Cuando la información es incorrecta el Registro deniega el registro del nombre de dominio.

Registre su nombre de dominio en Configuración > Más opciones > Nombres de dominio.

TLD o dominio de nivel superior de código de país

TLDExplicación
.es, .be, .co, .uk, .fr, .it, .nl, .se, ...Extensiones específicas de cada país. Recomendado si vende a nivel local principalmente
.euExtensión europea, recomendada para ventas dentro de Europa
.comEs el dominio genérico más utilizado a nivel Internacional, tanto para actividades comerciales como no comerciales
.biz, .info, .me, .name, .net, .org, .ws, ...Dominios internacionales menos comunes
Con [ADMIN_WEB_TITLE] es posible registrar múltiples nombres de dominio y múltiples TLD

Está prohibido registrar un nombre de dominio que incluya el nombre de una ciudad o de una denominación de origen o en general cualquier nombre comercial o de marca comercial que esté protegido como propiedad intelectual a través de una patente.

Desafortunadamente estamos viendo un incremento de mensajes Spam a los propietarios de nombres de dominio. Es posible que después de registrar su dominio reciba alguna carta o correos electrónicos en los que les piden "confirmar" o "renovar" el nombre de dominio a un precio bastante alto. No haga caso de estas cartas ni de estos correo electrónico, y sobre todo ¡no pague!, se tratan de una estafa. Los únicos correo electrónicos válidos son los que recibirá de [ADMIN_WEB_TITLE] y de ICANN.

La vinculación de su nombre de dominio con su tienda online suele ser inmediata, salvo cuando se trate de una transferencia. En estos casos el tiempo dependerá de sus confirmaciones de transferencia y de su registrador anterior.

Un nombre de dominio gratis para su tienda online

Si va a utilizar la versión Basic, Professional o la versión Business y este es su primer nombre de dominio, tendrá gratis el registro o transferencia de un nombre de dominio. En cualquier otro caso y a partir del segundo nombre de dominio tendrá un coste que variará en dependencia de la extensión que desee registrar. Cada registro de dominio es válido por 1 año.

Las renovaciones de dominio también están incluidas. El dominio predeterminado se renovará automáticamente en la fecha de caducidad si está utilizando la versión Básica, Profesional o Business. Por favor, asegúrese de que su tienda no está en la versión Gratuita en el momento de la fecha de caducidad.

Transferencia de nombres de dominio

Si usted ya tiene registrado un nombre de dominio con otro registrador le enviarémos un e-mail para que nos confirme la transferencia del dominio. Dependiendo de la extensión de su nombre de dominio le pediremos el código "Auth-Info" o código de autorización del registro, que deberá solicitar a su actual registrador. Una vez nos confirme la transferencia del dominio, y nos envíe el códido "Auth-Info" procederemos a solicitar el dominio al otro registrador. El otro registrador también le pedirá confirmación de la transferencia. Debe volver a confirmar la transferencia del dominio a su anterior registrador para que nosotros podamos proceder con la misma.

No se puede solicitar la transferencia de un nombre de dominio que no es de su propiedad.

Una transferencia de dominio es realizar un cambio de registrador . Eso significa que usted seguirá siendo el propietario legal de dicho dominio. La transferencia de un nombre de dominio puede fallar por diversos motivos. Si su transferencia de dominio falla los gastos no serán reembolsados. No obstante, puede volver a intentar la transferencia o, registrar o transferir otro nombre de dominio.

Si tiene una dirección de correo vinculada con el nombre de dominio, sepa que después de la transferencia ésta no va a funcionar. Por favor, haga con antelación una copia de seguridad de todo su correo electrónico y una vez completada la transferencia cree una nueva dirección de correo.

Transferir nombres de dominios .com, .eu, .nl, ...

Para realizar la transferencia de un nombres de dominio con una de estas extensiones es necesario que solicite a su actual registrador el código de autorización del regristro AUTH Info (también conocido como Authcode o código EPP). Además, debe preguntar a su registrador actual por el desbloqueo del nombre de dominio.

  • Para registrar un nombre de dominio vaya a Configuración > Más opciones > Nombres de dominio > Nuevo nombre de dominio
  • Introduzca su nombre de dominio y haga clic en Aceptar
  • Marque la casilla para indicar que usted es el propietario del nombre de dominio
  • Haga clic en Aceptar para continuar con su pedido
  • Después del pago de su pedido recibirá un e-mail con instrucciones para que introduzca correctamente el código AUTH

Sin el código AUTH no es válido fallará la transferencia de dominio

Pida a su registrador anterior que elimine los bloqueos de transferencia (estado del dominio clientTransferProhibited) antes de intentar una transferencia. Lamentablemente, algunos registradores dificultan la transferencia de un nombre de dominio desde ellos.

WHOIS es un directorio gratuito, al que puede acceder cualquier persona que desee conocer la información técnica o de contacto de los titulares de nombres de dominio registrados.

Nombres de dominio .be

Después de solicitar la transferencia de un nombre de dominio .be, recibirá un correo electrónico de DNS Belgium con un código AUTH. Este código nos lo debe facilitar en el correo que le enviaremos después completar su pedido en Configuración > Más opciones > Nombres de dominios > Nuevo nombre de dominio. Por favor, compruebe que su nombre de dominio no está bloqueado. Si está bloqueado pida a su actual registrador que lo desbloquee.

Si no recibe el correo electrónico, compruebe que su dominio está desbloqueado y verifique que la dirección de correo electrónico asociada con el nombre de dominio es correcta. Puede realizar un consulta WHOIS para dominios .be desde DNS Belgium.

Verificación de ICANN para nuevos dominios

ICANN es una organización sin ánimos de lucro encargada de la administración y gestión de los dominios a nivel internacional, por tanto gestiona dominios genéricos de nivel superior (gTLDs) como .com, .net, .mobi, .org, .biz, .info o .name. Después de registrar un nombre de dominio, recibirá un correo electrónico de ICANN, con un enlace de verificación de la dirección de correo electrónico del registrante.

¡No ignore este e-mail! !Debe hacer clic sobre el enlace para completar el proceso de verificación. El período de verificación establecido por ICANN es de 15 días. Dentro del periódo de confirmación recibirá varios e-mails hasta que realice la verificación. Si no verifica el correo su dominio será suspendido o "Deshabilitado".

Si su nombre de dominio es deshabilitado por no confirmar en tiempo su dirección de correo electrónico, podrá solucionarlo inmediatamente haciendo clic en el enlace de verificación o siguiendo las instrucciones que encontrará en dicho mensaje.

Mantenimiento del nombre de dominio

ICANN es la organización paraguas de extensiones como .com y .net. Después de registrar un nuevo nombre de dominio, recibirá un correo electrónico de ellos pidiéndole que confirme su dirección de correo electrónico.

¡No ignore este correo electrónico! Recibirá este correo electrónico varias veces, si no lo verifica después de 15 días su nombre de dominio será desactivado o Suspendido.

Si de todas formas su nombre de dominio fuera suspendido, puede reactivarlo rápidamente siguiendo las instrucciones del correo electrónico.

Renovación de un nombre de dominio

Los paquetes de tienda Basic, Professional y Business incluyen gratis un nombre de dominio. No es necesario renovar el nombre de dominio incluido en el paquete de tienda , siempre y cuando extienda su pedido de tienda online. El nombre de dominio se renueva automáticamente y en este caso no tiene que pagar ningún extra.

Para los nombres de dominio adicionales le enviaremos 30 días antes de que expirare el nombre de dominio un correo electrónico con instrucciones para la renovación. ¡No espere hasta el último día! Si el pago de la renovación llega tarde, su nombre de dominio será puesto en cuarentena.

Reactivar un nombre de dominio en cuarentena

[ADMIN_WEB_TITLE] es bastante flexible cuando existen retrasos en los pagos: nunca perderá la información de su tienda online sólo cambiará a la versión gratuita que tiene menos funcionalidades. En cualquier momento puede volver a actualizar su tienda a una versión de pago. Sin embargo los registradores de dominio no son tan flexibles, si se retrasa en el pago de la renovación de su dominio, automáticamente éste entra en cuarentena.

¡Renueve su pedido de tienda online a tiempo para que el nombre de dominio incluido se renueve automáticamente! Renueve a tiempo sus otros nombres de dominio. Le enviaremos varios mensajes de recordatorio, uno 30 días antes y otro 7 días antes de la fecha de caducidad de su tienda online y de sus otros nombres de dominio.

Para reactivar un nombre de dominio en cuarentena vaya a Configuración > Más opciones > Nombres de dominios. Si ya no desea este nombre de dominio entonces déjelo caducar y registre uno nuevo.

La cuarentena dura unos 40 días, una vez terminada el nombre de dominio es liberado para el registro general, a menos que el titular lo reactive antes. Las tarifas para sacar un nombre de dominio de cuarentena son un poco altas, por eso no tenemos más remedio que pasarle la factura al cliente. Cuando un nombre de dominio es liberado, puede ser registrado por el primero que lo solicite.No podemos responsabilizarnos de la pérdida de un nombre de dominio, conservarlo es responsabilidad del titular.

Conectando un nombre de dominio externo

Usted puede conectar nombres de dominio que estén inscritos con otros registradores. Esto le permite registrar extensiones de dominio que no estén disponibles en [ADMIN_WEB_TITLE].

Diríjase a Configuración > Más opciones > Nombres de dominio > Nuevo nombre de dominio > Registrar mi nombre de dominio con otro registrador. Encontrará instrucciones paso a paso para configurar sus registros DNS.

El procedimiento para hacer esto varía de un registrador a otro. Para recibir asistencia técnica con respecto a registros DNS, por favor, póngase en contacto con su registrador de nombres de dominio.

Los cambios en las DNS se aplican tras 24 horas, por favor, sea paciente.

Cambiar la configuración DNS es una cuestión técnica que debe realizar un profesional. Por lo tanto, le recomendamos registrar o transferir un nombre de dominio directamente con [ADMIN_WEB_TITLE]. Le facilitará la vida si no es un experto en tecnología.

Modificar un nombre de dominio

Edit domain nameDespués de registrado un nombre de dominio no se puede modificar. Los registros se realizan siempre por el periodo de un año. Es imposible cancelar un nombre de dominio en el registro.

Sin embargo, puede dejar caducar el nombre de dominio y registrar uno nuevo. Consulte las tarifas de registro.

Tenga en cuenta que su nuevo nombre de dominio tendrá que ganarse la confianza en los motores de búsqueda. Esto puede tener un impacto negativo. Por eso recomendamos redireccionar su nombre de dominio no deseado a su nuevo nombre de dominio. Seleccione el nuevo nombre de dominio como predeterminado para que sea actualizado automáticamente cuando renueve su tienda online. Cuando llegue la fecha de caducidad del nombre de dominio no deseado no lo renueve para que caduque automáticamente.

Eliminar un nombre de dominio

Delete domain nameVaya a Configuración > Más opciones > Nombres de dominio y haga clic en el icono de eliminación.

Si lo desea puede simplemente no renovar el nombre de dominio y dejarlo caducar cuando se termine el tiempo de validez.

Después de eliminar un nombre dominio no podrá acceder más a su tienda con el.

Como puedo transferir mi nombre de dominio a otro registrador

Para obtener el código de autorización de registro(también llamado AUTH), vaya a Configuración > Más opciones > Nombres de dominio. Para dominios .be enviaremos el código AUTH a la dirección de correo electrónico asociada con el nombre de dominio.

Entregue el código AUTH a su nuevo registrador.

Si no está satisfecho con nuestros servicios, por favor díganos por qué. Siempre mejoramos [ADMIN_WEB_TITLE] y los comentarios de nuestros clientes son muy apreciados.

Nuestros clientes son siempre libres de ir, venir y volver si la hierba no es más verde al otro lado.

Subdominios, registros DNS y versión www

No admitimos subdominios y no permitimos que nuestros clientes modifiquen los registros DNS. Estas configuraciones suelen ser demasiado técnicas para nuestros usuarios y fáciles de desconfigurar, lo que a menudo provoca caídas del sitio web y que no se entreguen los correos electrónicos. Si estas características técnicas son necesarias, le recomendamos que utilice un registrador externo y que configure los registros DNS A con la dirección IP de su sitio web.

Su sitio web utilizará siempre la versión non-www del nombre de dominio. La versión www redirige a la versión no-www, al igual que la versión http (no segura) redirige a la versión https. El nombre de dominio más corto permite disponer de más espacio en la dirección web, lo que tiene ventajas para la optimización para motores de búsqueda.

Preguntas frecuentes sobre los nombres de dominio

Han pasado 48 horas y mi nuevo nombre de dominio aún no está activo
Algunos TDLs tardan más tiempo en ser activados que otros. Si su nombre de dominio tarda más de cinco días hábiles en ser activado, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Un problema común es que algunos clientes olvidan pedir un nombre de dominio cuando realizan la compra de su tienda online. Puede solicitar su nombre de dominio en cualquier momento, para hacerlo vaya a Configuración > Más opciones > Nombres de dominio.

El primer nombre de dominio (por defecto) está incluido en todas nuestras versiones de pago. No hay ningún coste adicional por este nombre de dominio y registro.
Hace más de 5 días que solicité la transferencia de mi nombre de dominio y aún no está activo
Para que una transferencia de dominio se complete, pueden pasar entre 5 y 7 días laborables. Compruebe que el código AUTH que nos ha enviado es correcto y revise que ha aceptado los posibles correos electrónicos de confirmación de transferencia o registro de dominio. Si todo es correcto y su dominio sigue inactivo, por favor póngase en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle.
Recibí un correo electrónico o una carta de una empresa XYZ donde me dicen que necesito renovar mi nombre de dominio
Por desgracia, existen empresas sin escrúpulos que se dedican a robar nombres de dominio. Por favor ignore este tipo de correos electrónico o cartas, se trata de un engaño o de una manera fraudulenta de petición de traslado del dominio. Ante cualquier duda póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

Durante el periodo de existencia de su tienda Basic, Professional o Business, nosotros renovamos automáticamente su nombre de dominio principal. En el caso de los nombres de dominio adicionales, le enviaremos un recordatorio de la fecha de renovación a fin de que pueda renovar sus dominios adicionales antes de que expiren.

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