Personalizar formularios

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Campos del formularioUtilice el módulo Campos de formulario para añadir campos de formulario personalizados a su sitio web. Puede añadir campos de formulario a la caja, al formulario de contacto, al formulario de registro y crear formularios adicionales.

Por ejemplo:

  • Añada campos de formulario a la caja para que sus clientes puedan elegir una fecha y hora de entrega
  • Permita que sus clientes introduzcan el nombre de un revendedor
  • Permita a sus clientes introducir el nombre del destinatario de un producto personalizado
  • Se pueden añadir formularios adicionales para permitir a sus clientes rellenar un formulario de oferta de precio

Añadir campos de formulario a su sitio web

  • Navegue hasta Configuración > Más opciones > Módulos > Campos de formulario
  • Configuración > Más opciones > Módulos > Campos de formulario.

Si Campos de formulario no aparece en el menú, ajuste primero el nivel de experiencia de usuario a Experto, en Configuración > Más opciones > Nivel de experiencia de usuario.

Es necesario activar este módulo para que aparezcan los campos de formulario.

Gestión de campos de formulario

Tablas explicadas

Realizar compra
Estos campos de formulario se mostrarán durante la compra justo debajo de la selección de envío y pago.
Se recomienda no añadir demasiados campos en el checkout. Cada campo extra puede ser un obstáculo que impida un checkout sin problemas.
Contacto
Estos campos de formulario se añadirán al formulario de contacto incorporado.
Crear cuenta
Estos campos de formulario se añadirán al formulario para crear una cuenta.
Formulario 1-10
Estos son formularios personalizados que se pueden añadir en cualquier página del sitio web. Utilice las palabras clave [WEBSHOP_FORM1] a [WEBSHOP_FORM10] en sistema de gestión de páginas (CMS) para añadir el formulario a una página de su sitio web.

Añadir campos a los formularios

Seleccione un formulario utilizando las pestañas. A continuación, haga clic en el botón Añadir para añadir un nuevo campo personalizado en el formulario.

Idioma
Seleccione el idioma en el que estará el texto del campo de formulario. Debe repetir esto para cada idioma de su tienda virtual. Los campos de formulario pueden ser diferentes por idioma, pero se aconseja mantener la coherencia en cada idioma.
Objeto
Cuadro de texto - permite a sus clientes introducir un texto.
Cuadro de selección - permite a sus clientes marcar una opción. Se pueden marcar varias opciones.
Botón de radio - permite a sus clientes seleccionar una opción. Sólo se puede seleccionar una opción.
Menú desplegable - esencialmente es lo mismo que un botón de radio, pero un menú desplegable consume menos espacio.
Descripción - un campo de descripción. No permite al cliente introducir nada. Se utiliza únicamente para proporcionar información.
Nombre
Un nombre opcional (o texto) que debe aparecer antes del campo. Elija un nombre apropiado para que su cliente entienda para qué sirve el campo.
Opciones
Para casillas de verificación, botones de selección y menús desplegables, este campo aparece y le permite añadir opciones al objeto.
Utilice el icono Plus para añadir más opciones.
Valor por defecto
Un texto opcional que se rellena previamente en el campo. Para casillas de verificación, botones de selección y menús desplegables, puede ser la opción seleccionada por defecto.
Requerido
Marque esta casilla si se requiere que el cliente introduzca un valor o seleccione una opción.Tenga cuidado con esta opción. Hacer que los campos sean obligatorios dificulta la cumplimentación del formulario. Puede perder algunos clientes si les resulta demasiado difícil rellenar el campo.

Edición de los campos del formulario

Haga clic en el icono Editar situado a la derecha de la tabla de campos de formulario.

Con el botón Experto es posible copiar un campo de formulario anterior. Utilice una regla de campo de formulario existente como ejemplo y utilice el mismo formato para añadir nuevos campos de formulario. Con esta función de experto, también puede copiar campos de formulario en otros formularios sin tener que utilizar la interfaz cada vez.

Borrar campos de formulario

Haga clic en el icono Eliminar situado a la derecha de la tabla de campos de formulario y confirme que desea eliminar la opción.

Tenga cuidado: no es posible restaurar o deshacer la eliminación de un campo de formulario borrado. Tiene que añadirlo de nuevo si lo quiere recuperar.

Cambiar el orden de los campos del formulario

Haga clic en los iconos flecha abajo y flecha arriba situados a la derecha de la tabla de campos de formulario para mover un campo de formulario hacia arriba o hacia abajo.

Ejemplo

Ejemplo de campos de formulario

Después de enviar un formulario, el resultado se enviará por correo electrónico a la dirección de correo electrónico establecida en configuracion-de-la-cuenta y también a administradores que hayan activado recibir correos electrónicos de contacto o de pedidos.

Todos los formularios web de su sitio web tienen protección antispam incorporada.

Preguntas frecuentes sobre los campos de formulario

Los campos de formulario no aparecen
  • Es necesario activar el módulo de campos de formulario para que aparezcan los campos de formulario.
  • Necesita la versión Business para esta función.
  • Los campos de formulario deben añadirse por separado para cada idioma.

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